顾客满意是我们服务的不懈追求

 以顾客体验为中心,积极探索服务升级,创新服务模式,量身定制个性化的客户专属特色服务,使客户体验到无处不在的周到服务和可信赖的贴心感受!

专业培训体系,实战指导,全程保驾护航战略先行营销,精准推广投放,领跑市场前沿完善的售后系统,坦诚合作,优厚政策,长期激励。
 

品牌动力

喜之林家具拥有资深的研发和设计团队,能够根据客户的空间需求及实际要求,提供专业的搭配和摆放建议,提供全程货物保险,从顾客下单到收货,喜之林全程物流实时跟踪,让你足不出户就能享受到惬意的居室环境!
 
喜之林凭借多年客户服务经验,对实践中遇到的各种服务问题进行总结,对服务团队实行统一培训指导,从家具安装到维修保养,实现了全国统一水准的高质量安装及售后服务。

 

服务保障

  • 及时

    timely
    及时

    喜之林家具全国服务热线电话:0532-8828-9088,我们恭候您的来电。我们将以最快的速度受理,满足您对高品质生活的精致需求!
     

     

  • 专业

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    专业

    所有售后安装维修工程师经过系统而全面的技术培训;专业化的售后服务团队,可快速的为您提供专业且全面的品质服务,解除您的一切后顾之忧!


  • 高效

    Efficient
    高效

    喜之林家具覆盖全国的200余家销售服务网点,完善售后服务网络,让消费者随时随地都能享受到喜之林为您打造的一站式个人专属特色服务。

     

服务承诺

1、本企业诚意为您使用的家具产品实行质量保证,有效期限为一年;在“三包”期间,玻璃、镜子有霉点或雾化和五金配件保质期为6个月;木制家具发生活性虫蛀的二包有效期为一年。在“三包”期限内正常使用情况下,如出现产品质量(如开裂、变形、五金件损坏等)问题,因本家具属于拆装构造,故免费调换相应的问题板件。

2、免费送货上门。

3、质保期内免费维修,超过质保期的,顾客需携带购买合同单与公司联系,根据实际维修情况收取相应的成本费用。

特殊说明

1、若货品出现质量问题,能通过换配件解决的,不退不换。

2、本公司样品及特价处理产品保修期为一年。售出后不进行退、换货处理。

3、消耗品(如玻璃、镜片等)不进行售后服务。

4、如遇不可抗拒因素(如地震、水灾、火灾、战争等)而造成的家具损坏,不执行“三包”服务,需按成本收取维修费用。

5、若有未尽事宜,可参照《消费者权益保护法》及相关规定,双方协商解决。